Już niedługo IV Forum MEC Interaction

Tym razem rzecz o danych, a konkretnie “Na fali danych”. W trzech blokach zostaną omówione zagadnienia takie jak: dane a konsument, dane a technologia oraz dane a praktyka. Prezentacje ponad 30 zaproszonych do współpracy praktyków – ludzi biznesu (tj. reklamodawców) i mediów. MEC (organizator spotkania) przedstawi również wyniki badania przeprowadzonego wśród marketerów na temat różnorodności danych, z jakich korzystają firmy w Polsce. Te spotkania już na stałe wpisały się w jesienny kalendarz, są ciekawą inspiracją, dają impuls do dalszego kreatywnego i biznesowego działania, a do tego skupiają się przede wszystkim na praktycznej wiedzy. Warto tu być!

Czy Employer Branding to tylko HR czy też już PR?

Dla zbyt wielu osób w Polsce Employer Branding  ogranicza się do działań budowania wizerunku pracodawców, ale tylko w obszarze … rekrutacji nowych pracowników i zatrzymania tych najlepszych. Słowo employer (ang. pracodawca) jest tutaj kluczowe.

Z drugiej strony tak wiele firm chce świadomie budować swój wizerunek pracodawcy, odpowiedzialnej firmy, szanowanego dostawcy produktów i usług i właśnie w tym celu realizuje programy Public Relations.

Jest wiele obszarów, gdzie HR i PR wzajemnie się uzupełniają:

- komunikacja wewnętrzna w firmie,

- działania Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (ang. Corporate Social Responsibility),

- współpraca z organizacjami pozarządowymi oraz wolontariat pracowniczy,

- programy Brand PR, wykorzystujące ideę ambasadorów marki (najczęściej pracowników firmy),

- zapobieganie sytuacjom kryzysowym spowodowanym przez np. nieodpowiednie zachowanie pracowników lub niestosowną wypowiedź (np. działu obsługi klienta).

Jestem przekonana, że gdy celem jest budowanie pozytywnego wizerunku firmy, w tym również wierunku firmy jako pracodawcy oba zespoły HR i PR powinny zawsze ze sobą współpracować. Można wówczas uzyskać efekt synergii, realizując wspólne cele biznesowe.

Akademia Onet.pl na temat e-commerce

Onet.pl od ponad roku organizuje jednodniowe szkolenia na temat marketingu internetowego, w tym e-commerce korzystając ze wsparcia unijnego. Spotkanie zostało podzielone na 2 części – pierwsza przygotowana przez Onet.pl, druga przez Allegro. Materiał przygotowany poprawnie, choć bez rewelacji – bo też uczestnicy spotkania mają różną wiedzę (od laików po tych co sami tworzą sklepy internetowe). Nie obyło się bez autopromocji.

Tradycyjnie napiszę co było szczególnie warte podkreślenia: zagadnienia prawne handlu internetowego, konieczność dywersyfikacji sposobów obecności w Internecie oraz mocne i słabe strony różnych rozwiązań technicznych sklepów internetowych.

Facebook bez tajemnic – uwagi po szkoleniu

Pasjonatów jak i sceptyków mediów społecznościowych jest wystarczająco dużo. Ale uważam,  że każdy marketer, PR-owiec czy dziennikarz powinien systematycznie uzupełniać swoją wiedzę na temat nowych narzędzi komunikacyjnych. Najwięcej nowości pojawia się w mediach internetowych - w serwisach społecznościowych, aplikacjach biznesowych, formach reklam oferowanych w mobile marketingu, grach itp. Trudno prowadzić skuteczne działania wizerunkowe i prosprzedażowe nie znając mechanizmów mediów. Niestety jest też zbyt dużo oszołomów, którzy choć potrafią ładnie sprzedać swoją ofertę, na szkoleniach i warsztatach zwyczajnie nudzą albo czytają na głos przygotowaną prezentację. Jednym z nielicznych wyjątków jest Aleksander Winciorek z Heureki. Znam go i pamiętam jako prelegenta Forum MEC Interaction. Przyjemnie pracuje się z kimś, kto poza tym, że ma wiedzę, doświadczenie to posiada też cierpliwość i umiejętność dzielenia się z innymi. To jest naprawdę trudne zadanie (wiem, bo sama prowadzę warsztaty ). A ja sobie obiecuję, że z każdym dniem będę odważniej korzystać z Facebooka.

Rzecz o czarnym PR-ze i etyce w PR-ze

Już 13 września 2011 roku w Wyższej Szkole Promocji odbędzie się konferencja na temat “Społecznego wizerunku Public Relations”. W trakcie spotkania zostaną zaprezentowane wyniki badań przeprowadzonych wśród 322 respondentów. Kalitero reprezentowane przez Julitę Dąbrowską omówi temat czarnego PR-u.

o wynikach badań napiszemy po spotkaniu

Co warto wiedzieć o marketingu internetowym?

Być może są osoby, które nieskromnie powiedzą, że wiedzą wszystko na temat promocji w internecie. Nie do końca wierzę takim samochwałkom, ale wierzę, że warto uzupełniać swoją wiedzę, rozmawiać z ciekawymi ludźmi i wymieniać opinie. Taką szansą jest letnie szkolenie organizowane przez Uczelnię Łazarskiego na temat “Marketing internetowy”. Ciekawy program 9 spotkań z praktykami daje dobre podstawy, by ogarnąć czym jest marketing internetowy w 2011 roku.

Na szczególne wyrazy uznania zasluguje trójka prelegentów. Paweł Suchocki z Buzz Media prezentował temat poświęcony social mediom, Michał Giera z wp.pl mówił o mobile marketingu a Jacek Jankowski z Redefine o advergamingu. Cała trójka to pasjonaci, wydaje się, że nie odchodzą od komputerów ani swoich smartfonów. Lubią to co robią, a że chętnie dzielą się swoją wiedzą, to z pewnością szybko zdobędą nowe kontakty i czego im życzę nowych klientów.

1. Forum Employer Branding

Jesienią br. odbędzie się 1. Forum Employer Branding w Warszawie. Data już ustalona 15.11.2011. Organizatorzy to Akademia Kalitero i Musmedia. Zapowiada się bardzo ciekawie. W tym celu powstała specjalna strona dedykowana Forum, zainteresowanie jest bardzo duże, co jest niezwykle budujące. Jest też fan page na facebooku.

Co w programie 1. Forum Employer Branding? Dyskusje i prezentacje na temat jak i czy w ogóle firmy, organizacje i urzędy dbają o swój wizerunek jako odpowiedzialnego pracodawcy. Zamiast akademickich wykładów tak jak przystało na forum – debaty. Być może nawet burzliwe dyskusje. Mam wrażenie, że budowanie odpowiedniego wizerunku pracodawcy to niekończąca się walka z potencjalnym kryzysem, ciągłe monitorowanie, wyjaśnianie, modyfikowanie, precyzowanie. Tam gdzie w grę wchodzi komunikacja między ludźmi, czyli tak naprawdę to, czym każdy z nas zajmuje się przez 2/3 życia (bo 1/3 przesypiamy), to never ending story, bo wciąż musimy sobie coś przekazywać, komentować, filtrować, odpowiadać.

Co jest naszym celem? Rozpoczęcie dyskusji na temat Employer Brandingu. Sama wiem ile wysiłków wymaga realizacja planów PR w praktyce.  Stąd dzielenie się wiedzą, doświadczeniem i wskazówkami – tak by osiagać cele biznesowe i by praca przynosiła satysfakcję każdemu pracownikowi.

Biznesplan według Ani Dąbrowskiej

Miesięcznik Kariera (wydanie wrześniowe) pyta piosenkarkę: Jak wygląda Pani biznesplan?

A. Dąbrowska odpowiada: Żeby mieć biznesplan, trzeba mieć produkt – ja go nie mam. Zasada jest taka, że najpierw tworzę piosenkę, a potem zastanawiam się, co one same o mnie mówią nowego, innego.

No i ręce opadają. Nie każdy musi rozumieć świat biznesu, ale wypadałoby przed wywiadem spędzić godzinę choćby ze słownikiem i poznać znaczenie słów używanych przez dziennikarza zadającego pytania.

Czy CSR to dobre narzędzie komunikacji i budowania wizerunku firmy?

Po raz kolejny wracam do książki Korporacja. Lektura ciekawa. Ale najbardziej nurtuje mnie pytanie o postrzeganie społecznej odpowiedzialności biznesu czyli corporate social responsibility. Noblista Milton Friedman uważał, że CSR to żadna działalność społeczna, ale kolejne narzędzie marketingowe w rękach firm. Działania te mają jedynie za zadanie postawić firmę w nowym, bardziej korzystnym świetle i głównie służą temu, by media pisały o firmie bardziej przychylnie.

Moje obserwacje są następujące. Nie brakuje firm, które angażują się tylko w te akcje, które są nagłaśniane przez media. Z chwilą gdy, zainteresowanie dziennikarzy słabnie, ich wsparcie finansowe również. Ale czyż bez pieniędzy firm jest możliwe przeprowadzenie skutecznej akcji społecznej. Może jej nagłośnienie, ale nie realizacja.

Jaki jest świat kreowany przez telewizję?

Dlaczego zadaję sobie takie pytanie? Gdyż już 17 października br. na polskie ekrany wchodzi świetny film niemiecki “Free Rainer”. To historia człowieka, który miał wszystko – super auto, piękną dziewczynę i pracę o jakiej marzą miliony. Był producentem telewizyjnym, odnoszącym sukcesy, a jego produkcje szybko zdobywały popularność. O sukcesie decydowały rankingi telemetrii opracowywane na bieżąco przez niemiecki instytut mediów (IMA).

Wypadek samochodowy, pobyt w szpitalu dają mu do myślenia. Postanowia wyprodukować coś bardziej inteligentnego, program w którym pokazuje się prawdziwe historie i obala mity. Notabene – w pierwszym programie znana historia PRowska o córce ambasadora USA w Kuwejcie i konflikcie na Bliskim Wschodzie z 1991 roku. To jednak okazuje się być klapą.

Nie będę dalej streszczać filmu, dodam tylko, że bohater próbuje sfałszować wyniki telemetrii. Gdyż to właśnie rankingi wpływają na to co aktualnie jest serwowane przez stacje telewizyjne. Stąd i moje rozważania. Czy w Polsce również program telewizyjny staje się coraz bardziej nudny? Coraz więcej jest programów typu reality show, maratonów kabaretów, poszukiwaczy skarbów czy młodych talentów. Czy ciekawsze programy o historii, odkryciach naukowych będą już tylko dostępne na antenie tematycznych kanałów telewizyjnych?

Zadaję sobie też i drugie pytanie. Czt wyniki telemetrii są obiektywne i czy są faktycznie miarodajne, pokazują to co widzowie oglądają? Czy też może niebardzo. Jak ktoś się na tym zna, to proszę o komentarz. dzięki.